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Réinitialiser: comment sauvegarder mes données

Bonjour J'ai de plus en plus souvent le message "le processus com.google.processus.gapps s'est arrêté" et le téléphone bugge de plus en plus. On m'a suggéré de le réinitialiser mais j'ai peur de perdre mes données: comment les sauvegarder et comment réinitialiser. D'abord est-ce la solution? Merci

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  • Désolé j'ai des gros doigts, je disais donc qu'il y a des point service mobile un peu partout en France, des pros agréés par les grandes marques dont samsung et qui seront de bien meilleurs conseils que moi. C'est rapide, garanti, gratis tant que tu es dans les deux ans de garanti et in fine tu perdras sans doute moins de temps qu' à tenter une réinit. hasardeuse pour tes données. Tiens nous au courant